Nostri Prodotti

Termini e Condizioni generali

1. Introduzione

Il negozio online 69lab.it è gestito da Viking Retail, di seguito denominata il "Venditore”. L’utente è l’individuo che utilizza il nostro sistema, ovvero il cliente del negozio online, di seguito denominato l’ "Acquirente”. I Termini e condizioni generali disciplinano il funzionamento del negozio online 69lab.it, i diritti dell’Acquirente e il rapporto che intercorre tra il Venditore e l’Acquirente.

2. Ordini

Dopo l’invio dell’ordine, l’Acquirente riceverà entro 24 ore un messaggio di conferma via email oppure tramite SMS. È possibile annullare l’ordine entro due ore dall’invio tramite apposita comunicazione al Venditore via email all’indirizzo info@69lab.it oppure telefonando al numero 348 259 8157. Se l’annullamento dell’ordine non avviene entro i tempi indicati, il contratto di vendita tra l’Acquirente e il Fornitore si riterrà valido. Il contratto (ordine) verrà archiviato in formato elettronico presso i server del Venditore e l’Acquirente potrà accedervi inviando apposita richiesta al Venditore all’indirizzo email info@69lab.it.

3. Tempi e luogo della consegna

Il Fornitore provvederà a imballare e spedire la merce entro i tempi di seguito descritti. Se l’ordine viene effettuato in un giorno lavorativo entro le ore 12.00, la merce sarà spedita il giorno stesso; se invece viene effettuato dopo le ore 12.00, la merce sarà spedita il successivo giorno lavorativo. Generalmente la consegna avviene nell’arco di 3-5 giorni lavorativi. I tempi massimi di consegna sono pari a 5 giorni lavorativi per GLS. Se l’Acquirente non riceve la merce entro 5 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, è tenuto a comunicarlo al Fornitore telefonando al numero 348 259 8157.Le spese di spedizione possono ammontare a un massimo di 6 euro. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 80 euro. .

4. Spese di spedizione

Le spese di spedizione possono ammontare a un massimo di 6 euro. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 80 euro. La merce sarà spedita entro massimo due giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Generalmente la consegna avviene due giorni successivi alla spedizione.

5. Pagamento

Oltre al pagamento tramite PayPal e bonifico bancario, il Fornitore offre la possibilità di pagare in contrassegno.
  • Se l’Acquirente sceglie il pagamento in contrassegno, il Fornitore invierà la merce con Pacco ordinario, accompagnato da una lettera di vettura dove è indicato il valore dell’acquisto. L’Acquirente può saldare l’importo dei prodotti e le spese di spedizione al momento del ritiro del pacco.
  • L’Acquirente può effettuare il pagamento anche accreditando l’importo dovuto sul conto corrente del Venditore con fattura proforma. In questo caso, la merce viene inviata solo dopo che il pagamento è avvenuto e la somma dovuta è stata accreditata sul conto corrente del Venditore.
  • È inoltre possibile pagare con carta di credito attraverso il circuito PayPal, un sistema di pagamento online che permette di fare acquisti con svariate carte di credito (tra cui Visa, MasterCard e altre ancora) garantendo la massima protezione dei dati.

6. Annullamento degli ordini

L’eventuale annullamento dell’ordine deve avvenire entro due ore dall’invio tramite apposita comunicazione al Venditore via email all’indirizzo info@69lab.it oppure telefonando al numero 348 259 8157. Se l’annullamento non avviene entro i tempi indicati, il contratto di vendita tra l’Acquirente e il Fornitore si riterrà valido. Il contratto (ordine) verrà archiviato in formato elettronico presso i server del Venditore e l’Acquirente potrà accedervi inviando apposita richiesta al Venditore all’indirizzo email info@69lab.it.

7. Diritto di recesso e restituzione della merce ai sensi della legge italiana in materia di tutela dei consumatori

I prodotti acquistati nel negozio online 69lab sono soggetti alla garanzia prevista dalla legge italiana in materia di tutela dei consumatori. Ai sensi di detta normativa, l’Acquirente ha il diritto di comunicare al Venditore il recesso dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Non è necessario giustificare in alcun modo il recesso. L’Acquirente è tenuto a rendere la merce al venditore priva di danni e in quantità invariata (nella medesima quantità ricevuta) entro un massimo di 30 giorni dall’invio della comunicazione di recesso dal contratto. La resa della merce entro 14 giorni dalla ricezione è considerata comunicazione di recesso. Il Venditore è tenuto a rimborsare il costo della merce nonché eventuali altri costi entro un massimo di 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

8. Garanzia di rimborso

Il Venditore offre una garanzia di rimborso nel caso in cui l’Acquirente non sia soddisfatto di un prodotto dopo l’uso. Le modalità di richiesta sono semplici e discrete, non occorre addurre alcuna giustificazione. Per ricevere il rimborso completo del prezzo di acquisto dei prodotti, l’Acquirente è tenuto a inviare il reclamo entro 30 giorni dall’acquisto scrivendo all’indirizzo email info@69lab.it e a restituire la merce acquistata a proprie spese.

9. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono in euro. L’offerta è soggetta a disponibilità.

10. Esclusione di responsabilità

I contenuti pubblicati sul sito web almea.com sono a semplice carattere informativo generale e non possono in alcun modo sostituire un consulto medico. Se si ritiene di necessitare assistenza sanitaria, occorre rivolgersi al proprio medico oppure alle strutture sanitarie competenti.
Il Venditore non risponde dei contenuti dei commenti e delle testimonianze dei clienti e declina qualsiasi responsabilità derivante da tali contenuti. Si riserva altresì il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni generali in qualsiasi momento e senza preavviso, per qualsivoglia motivo.

11. Protezione dei dati

Il Venditore garantisce la protezione di tutti i dati personali forniti dall’Acquirente in conformità con la legge slovena in materia di protezione dei dati personali. Il Venditore utilizzerà tali dati al solo fine di portare a termine l’ordine (invio di materiale informativo, offerte e fatture) e inviare altre comunicazioni necessarie. I dati personali dell’Acquirente non saranno in alcuna circostanza ceduti a terze parti non autorizzate.

12. Reclami e controversie

In ottemperanza alla normativa italiana in materia di tutela dei consumatori, il Venditore è tenuto a istituire un sistema efficiente per l’elaborazione dei reclami della clientela. In caso di reclami, l’Acquirente può rivolgersi al Venditore per telefono, tramite email oppure tramite comunicazione da recapitare presso l’indirizzo del Venditore stesso. Il Venditore comunicherà all’Acquirente l’avvenuta ricezione del reclamo nell’arco di cinque giorni lavorativi, comunicando altresì il corso d’azione da seguire. Il Venditore farà quanto in suo potere per risolvere eventuali controversie in via amichevole.

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Viking Retail LTD,
2nd Floor Queens House, 180 Tottenham Court Road
London W1T 7PD, Great Britain
Email: info@69lab.it
GSM: 0039 348 259 8157



Testimonianze dei clienti (Immagini solo rappresentative)
  • "Ha funzionato già dopo il primo utilizzo. Sono contentissimo!”
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    Pozzuoli, Italia
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    Trieste, Italia
  • "Ho ordinato il prodotto per regalarlo a un amico e la consegna è stata rapida e discreta. Inizialmente il mio amico è rimasto sorpreso, ma penso che ora sia molto contento del mio regalo. Adesso sicuramente ordinerò qualcosa per me.”
    Sam
    Ohio, Stati Uniti
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    Alessandro
    Italia
* L'effetto del prodotto può variare da persona a persona! Potrebbe capitare che il prodotto non abbia lo stesso effetto sul vostro corpo, come invece riferito da alcuni nostri clienti.
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